সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬

Saiful Studios-এর সার্ভিস ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. গ্রহণযোগ্যতা ও পরিধি (Acceptance & Scope)

Saiful Studios (saifulstudios.com)-এ প্রবেশ বা এর যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। Saiful Studios ই-কমার্স বিজনেস একাডেমী, ব্র্যান্ডিং ও ওয়েবসাইট সহ বিজনেস সেটআপ, এবং কনটেন্ট ও অ্যাডস সহ গ্রোথ মার্কেটিং সার্ভিস প্রদান করে থাকে, যা অনুমোদিত প্রপোজাল বা প্যাকেজের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। সম্মত পরিধির বাইরের যেকোনো অতিরিক্ত কাজ আলাদাভাবে বিল করা হবে।

২. সার্ভিস ডেলিভারি ও ফিচার

প্রতিটি সার্ভিসের ডেলিভারি সময় এবং অন্তর্ভুক্ত ফিচার প্যাকেজ অনুযায়ী পূর্বে ক্লায়েন্টকে জানিয়ে দেওয়া হয়। ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য, কনটেন্ট বা অনুমোদন সময়মতো না পাওয়া গেলে ডেলিভারির সময়সীমা সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

একাডেমী

লাইভ ক্লাস + রেকর্ডেড কনটেন্ট + লাইফটাইম সাপোর্ট অ্যাক্সেস

বিজনেস সেটআপ

লোগো, ব্র্যান্ডিং, ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়া সেটআপ — প্যাকেজ অনুযায়ী নির্ধারিত ডেলিভারি টাইমলাইন

কাস্টমাইজেশন

প্যাকেজে নির্দিষ্ট সংখ্যক ঘণ্টা অন্তর্ভুক্ত; অতিরিক্ত কাস্টমাইজেশনের জন্য ঘণ্টাপ্রতি অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য

৩. পেমেন্ট শর্তাবলী

• অগ্রিম পেমেন্ট: কাজ শুরুর আগে নির্ধারিত পরিমাণ অগ্রিম প্রদান করতে হবে
• চূড়ান্ত পেমেন্ট: সার্ভিস/প্রজেক্ট হস্তান্তরের আগে অবশিষ্ট অর্থ পরিশোধ করতে হবে
• সকল পেমেন্ট শুধুমাত্র Saiful Studios-এর অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টে করতে হবে
• কাজ শুরু হয়ে গেলে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়
• সম্পূর্ণ পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ড অ্যাসেট বা সিস্টেমের সম্পূর্ণ মালিকানা ও অ্যাক্সেস হস্তান্তর করা হবে

৪. সাপোর্ট, হোস্টিং ও দায়বদ্ধতা

বিজনেস সেটআপ প্যাকেজের অধীনে তৈরি ওয়েবসাইট বা সিস্টেমের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বাগ-ফিক্স সাপোর্ট প্রদান করা হয় (মেয়াদ প্যাকেজভেদে ভিন্ন হতে পারে)। মেয়াদ শেষে অতিরিক্ত সাপোর্ট বা মেইনটেন্যান্স আলাদা চার্জে প্রদান করা যেতে পারে।

Saiful Studios তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (যেমন হোস্টিং প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম), ব্যবসায়িক ক্ষতি বা মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের নির্দিষ্ট ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ প্রফেশনাল মান বজায় রেখে সার্ভিস প্রদানের চেষ্টা করি, তবে বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং থেকে প্রাপ্ত ফলাফল বাজার পরিস্থিতি, প্রতিযোগিতা ও অন্যান্য বাহ্যিক বিষয়ের উপর নির্ভরশীল।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

• Saiful Studios একটি ডিজিটাল ও শিক্ষামূলক সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান; তাই কোনো ফিজিক্যাল রিটার্ন প্রযোজ্য নয়
• প্রজেক্ট বা কোর্স শুরু হয়ে গেলে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়
• একাডেমী কোর্সের ক্ষেত্রে রিফান্ড সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্ত ভর্তির সময় আলাদাভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়
• চলমান সার্ভিস (যেমন মাসিক গ্রোথ মার্কেটিং প্যাকেজ) বন্ধ করলে ব্যবহৃত সময়ের চার্জ বাদ দিয়ে আংশিক রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে
• রিফান্ড প্রদানের আগে Saiful Studios ব্যবহার ও পেমেন্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে

৬. কমপ্লায়েন্স, টার্মিনেশন ও গভর্নিং ল

ক্লায়েন্ট তার নিজস্ব কনটেন্ট, প্রোডাক্ট ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের আইনি বৈধতা নিশ্চিত করতে দায়বদ্ধ থাকবেন। পেমেন্ট না করা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Saiful Studios কোনো রিফান্ড ছাড়াই সার্ভিস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকা-র আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Saiful Studios যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশের মাধ্যমে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

Saiful Studios

ফোন: 01866290587

ইমেইল: [email protected]